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智能客服投诉同比增长超50% 转人工难答非所问

作者:大事记 来源:大事记 我要评论(5545) 浏览(3633)

上个月人民日报撰文批评AI客服问题,据报道,全国智能客服的投诉已连续三年成为服务类投诉榜首,2024年投诉量更是同比增长超过50%。“转人工难、答非所问、缺乏温度”成为智能客服投诉焦点。本来三言两语可

海峡网讯(厦门网记者马庆伟通讯员罗茜)因为经济条件和社会原因,多少人的父辈母结婚的时候并没有拍婚纱照,错过了定格爱情的瞬间。然而,近日厦门一企业组织员工为父母亲重拍婚纱照,定格那真挚不变的"不老爱情"

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